1. 客户利益至上为第一原则，经验表明，只要对客户尽心服务，成功就会随之而来；
2. 为股东带来优越回报的持续成功有赖于客户、员工、资本和信誉这四大财富；
3. 坚持走专业化的道路，选择做最优秀的公司，而非追求做最庞大的公司；
4. 强大的可转化为资本力量的研发能力，是公司生存和发展的持久推动力；
5. 在我们所从事的行业里，缺乏拔尖的人才就难以成为拔尖的公司；
6. 团队合作往往能带来最理想的效果，不容许置个人利益于公司和客户利益之上的行为；
7. 不断预测快速变化的客户需求，并致力于开发新的服务去满足这些需求；
8. 违反保密原则或不正当或轻率地使用客户机密信息都是不可以被原谅的；
9. 强调创意和想象力，不拘泥于传统的办法，以更有效地解决问题和创造价值为目标；
10. 秉承公平竞争的原则，不诋毁竞争对手。
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